탁송 플랫폼 프로세스 입문과정_탁송CS

• 준수사항(절대금연, 개인용무 절대금지, 도착 전/후 사진촬영, 현장 이탈 절대금지 등)
• 기본원칙 : 친절, 복장, 고객감동 교육, 고객응대 노하우 학습
• 안전 / 환경 / 고객서비스

제조사별 매뉴얼

• 디지털 키 관련 설치/가입, 사용방법
• 픽업&딜리버리 운행 가이드
• 제조사별 앱에 대한 이해
• 제조사별 앱을 통한 Case Study
• 수배송 계획수립 / 사고·장애 상황대처 방법

플랫폼운송과 미래모빌리티_미래자동차

• 미래자동차 산업에 대한 전반적인 이해
• 모빌리티 산업에 대한 이해
• 자율주행, SDV, UAM, RAM 등 신기술에 대한 이해
• 한국과 외국의 모빌리티 산업의 차이